UAB Diktum įmonės veiklos sritis – didmeninė ir mažmeninė prekyba tvirtinimo detalėmis ir įrankiais. Įmonė įkurta 2010 metais, šiandien yra aukščiausiai vertinama savo srityje. Lyderiais esame nuo 2014 metų iki šios dienos. Sėkmingai savo veiklą vykdome ne tik Lietuvoje, bet ir Europos Sąjungoje. Įmonei produkciją tiekia partneriai ir tiekėjai iš Belgijos, Čekijos, Didžiosios Britanijos, Indijos, Ispanijos, Italijos, Kinijos, Latvijos, Lenkijos, Nyderlandų, Prancūzijos, Suomijos, Švedijos, Taiwanio, Vietnamo, Vokietijos.

Šiandien galime pateikti klientui visą reikalingą tvirtinimo detalių asortimentą nuo … iki … bei jiems montuoti reikalingus įrankius.

Tvirtinimo detalės yra tiekiamos iš pagrindinių sandėlių, esančių Kaune, taip pat klientai yra aptarnaujami administracijos biure bei specializuotoje tvirtinimo detalių ir įrankių parduotuvėje.

Platų asortimentą pas mus ras: statybinės, gamybinės, prekybinės ir kitos organizacijos bei individualių poreikių turintys meistrai ir meistrauti mėgstantys. Patenkinsime net išrankiausią poreikį, kadangi stipriai bendradarbiaujame su didžiausiais Europos ir Azijos gamintojais, todėl klientui galime pasiūlyti geriausią kokybės ir kainos santykį. Prekės yra parduodamos ir naudojamos ne tik Lietuvoje, bet tiekiamos klientams arba yra naudojamos statybos ir gamybos procesuose Baltarusijoje, Didžiojoje Britanijoje, Estijoje, Jungtinėse Amerikos Valstijose, Kinijoje, Latvijoje, Lenkijoje, Norvegijoje, Suomijoje, Švedijoje, Vokietijoje.

Spec. užsakymai

Įmonė gali pasiūlyti spec. elementų užsakomąją prekybą, t.y. pagal pateiktą pavyzdį ar poreikį (brėžinį ar kitą užduotį) surasti gamintoją, pateikti pavyzdžius, bei suderinus visus techninius ir komercinius klausimus, užtikrinti nuolatinį ir nepertraukiamą tiekimą. Esant poreikiui, galime sandėliuoti didelį kiekį produkcijos savo sandėliuose bei užtikrinti tiekimą mažesnėmis partijomis.

Operatyvumas

Įmonė garsėja savo operatyvumu. Visi užsakymai prekėms, kurios yra sandėliuojamos, yra įvykdomi per 24 valandas. Tuo atveju jeigu reikalingos prekės nesandėliuojame, prekės yra pateikiamos per 3-7 d.d. jeigu minėtos prekės nereikia specialiai gaminti.

SNAPIT fasteners

Tai registruotas įmonės prekinis ženklas, pagal kurį galima atpažinti tiekiamą ir gaminamą produkciją.

Įmonė yra išskirtinė PGB įmonių grupės, Remaches Tudela įmonių grupės atstovė, taip pat pagrindinis pasaulyje lyderiaujančių FISCHER ir KLIMAS WKRETMET tvirtinimo detalių gamintojų atstovas ir distributorius Lietuvoje.

Prekybinėms įmonėms galime pasiūlyti prekybinę ir reklaminę įrangą prekių eksponavimui ir prekybai palengvinti.

Statybines ir gamybines įmones galime aprūpinti tvirtinimo detalėms montuoti reikalingais įrankiais.

Įmonės vizija – būti profesionaliausia, patikimiausia ir operatyviausia tvirtinimo sprendimų įmone Pabaltijo šalyse.

Įmonės misija – atsakingai ir profesionaliai užtikrinti sklandų tvirtinimo detalių ir įrankių tiekimą ir pasiūlyti tinkamiausius ir inovatyvius technologinius sprendimus. Atsižvelgiant į klientų poreikius ir lūkesčius, nuolat tobulinti teikiamų paslaugų kokybę ir plėsti prekių asortimentą. Tobulinti darbo sąlygas įmonės darbuotojams ir užtikrinti sėkmingą įmonės plėtrą.

ĮMONĖS TIKSLAI

• Aukšta gaminių ir prekių kokybė;
• Greitas prekių pristatymas;
• Operatyvus reagavimas į kliento pageidavimus;
• Kvalifikuotas profesionalų darbas ir konsultacijos;
• Kasdieninis tobulėjimas;
• Glaudi partnerystė;
• Klientų lūkesčių pateisinimas;
• Būti įmone, kuria didžiuojasi partneriai – pirkėjai ir tiekėjai;
• Būti stipriu ir atsakingu darbdaviu esamiems ir naujiems darbuotojams;
• Išlaikyti lyderių pozicijas;
• Diktuoti tendencijas tvirtinimo detalių rinkoje;
• Pristatyti inovacijas tvirtinimo detalių segmente;
• Išplėsti prekybos vietų skaičių Lietuvoje ir ne tik.

ĮMONĖS VERTYBĖS

• Mes sąžiningi ir patikimi – to paties tikimės iš savo klientų, tiekėjų ir partnerių.
• Mes orientuojamės į rezultatą.
• Mes nuolat mokomės ir tobulėjame.
• Darbas mums teikia malonumą – mes darome tai, kuo tikime.

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Kokybiškos prekės Pirkėjo prašymu keičiamos arba grąžinamos per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pardavimo.

Norint grąžinti prekes jos turi būti:

• Nenaudotos;
• Originalioje gamintojo pakuotėje;
• Nepažeistomis pakuotėmis (nepraplėštos, nesugadintos ir nepraradusios prekinės išvaizdos).

Prekių grąžinimas netaikomas:

• Pažeistoms pakuotėms (praplėštos, sugadintos ir praradusios prekinę išvaizdą);
• Prekėms, kurios pagamintos pagal specialius, asmeninius ir individualius pirkėjo nurodymus ir pasirinkimą, kurie pateikiami tos prekės užsakymo metu, remiantis LR CK 6.228-10 str. 2 d. 3 p. nuostatomis atsisakymo teisė netaikoma ir kokybiškos prekės nepriimamos grąžinimui.
• Prekės, kurios nėra sandėliuojamos ir buvo užsakytos ir pristatytos pagal atskirą pirkėjo užsakymą;
• SB, HV sistemų varžtams, veržlėms, poveržlėms ir jų rinkiniams.

 

Grąžinamas prekes Pirkėjas grąžina savo arba samdytu transportu (savais kaštais), į Pardavėjo sandėlį (Simno g. 35a, Kaunas) arba parduotuvę (Raudondvario pl. 127, Kaunas).

Grąžinimo atveju Pirkėjas padengia Pardavejui iki tol turėtas (jei tokios buvo, t. y. jei prekės Pirkėjui buvo vežtos Pardavėjo sąskaita) su grąžinimu susijusias išlaidas.

Grąžinant būtina turėti pirkimą patvirtinantį dokumentą (fiskalinį čekį ar PVM sąskaitą-faktūrą).

KOKYBĖS POLITIKA

 

Uždaroji akcinė bendrovė „DIKTUM“ – profesionalias ir kokybiškas paslaugas teikianti įmonė.

Įmonės veiklos sritis: didmeninė ir mažmeninė prekyba tvirtinimo detalėmis ir įrankiais.

Gerindami įmonės vadybos ir paslaugų teikimo procesų kokybę, norėdami užtikrinti sėkmingą bei kryptingą bendrovės vystymąsi, stabilią ir konkurencingą padėtį rinkoje, siekiame:

• paslaugas teikti vadovaujantis LR verslo šaką reglamentuojančiais teisės aktais bei kitais reikalavimais, kuriuos organizacija prisiima vykdyti siekdama veiklos atitikties standarto ISO 9001:2015 reikalavimams;
• dirbdami tik su patikimais tiekėjais, gamintojais, siekiant, kad jų tiekiami produktai ar paslaugos ir jų darbuotojų darbo sąlygos, technologijos, produktų gamybos kontrolė atitiktų mūsų bendrovės politiką, keliamus tikslus ir teisinius reikalavimus.
• nuolat gerinti nuolatinius ryšius su savo partneriais ir tiekėjais;
• kelti darbuotojų kompetenciją ir kvalifikaciją profesinėje srityje;
• diegti naujoves ir ieškoti sprendimų tobulinti paslaugos tiekimo kokybę;
• nuolat gerinti vadybos sistemos rezultatyvumą, atsižvelgiant į veiklos rezultatus, darbuotojų pasiūlymus, klientų ir partnerių atsiliepimus.

Siekiame nuolat gerinti kokybės vadybos sistemos veiksmingumą ir rezultatyvumą, bei tikime, kad mūsų atsakingumas, gebėjimas kokybiškai ir profesionaliai atlikti darbus džiugina klientus.

 

 

 

UAB „DIKTUM“ direktorius                                                                                                        Donatas Sabaliauskas

QUALITY POLICY

 

Private limited liability company UAB DIKTUM is a professional and high-quality service provider.

The main line of the Company’s business: wholesale and retail of fasteners and tools.

In order to upgrade the quality of the Company’s management and service provision processes, to boost successful and targeted development of the Company and establish a stable and competitive position of the Company in the market, we aim at:

• providing services in accordance with the laws and regulations governing the industry in the Republic of Lithuania and other requirements that the organisation undertakes to meet in order to comply with the requirements of ISO 9001:2015;
• working only with trusted suppliers and manufacturers in order to ensure that the products or services they provide and the working conditions of their employees, technologies and production controls comply with our Company’s policies, objectives and legal requirements;
• improving ongoing relations with our partners and suppliers on a continuous basis;
• ensuring smooth, stable and efficient operation of the Company’s shops, representing them properly in the light of quality sales and services provision;
• improving the professional competence and skills of the staff;
• fostering innovation and finding solutions in terms of improving quality service delivery;
• improving continuously the efficiency of the management system, taking into account performance, employee suggestions, feedback from customers and partners.

We strive to continuously improve the effectiveness and efficiency of our quality management system, and believe that our responsibility and ability to perform work in a high-quality and professional manner can satisfy our customers.

 

Director of UAB DIKTUM                                                         Donatas Sabaliauskas