PRIVATUMO POLITIKA

Bendra informacija 

UAB Diktumi (toliau – Duomenų valdytojas, Diktum) šioje Privatumo politikoje siekia skaidriai informuoti, kaip tvarkomi asmens duomenys. Privatumo politika taikoma, kai lankotės internetinėje svetainėje www.diktum.lt, sukuriate paskyrą ir/ar perkate prekes, naudojatės Diktum programėle, skambinate klientų aptarnavimo telefonu ir kitais Privatumo politikoje nurodytais atvejais, kai tvarkome Jūsų asmens duomenis. Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais Lietuvos Respublikos ar Europos Sąjungos teisės aktais. Privatumo politikos nuostatomis vadovaujamės ir tais atvejais, kai asmens duomenis pradėjome tvarkyti iki šio dokumento įsigaliojimo. Privatumo politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos yra apibrėžtos BDAR. Asmenys, kurie yra jaunesni negu 14 metų, negali teikti jokių asmens duomenų per mūsų svetainę ir socialinių tinklų paskyras. Jei esate asmuo, kuris yra jaunesnis negu 14 metų, prieš pateikdami asmeninę informaciją) turite gauti savo tėvų arba kitų teisėtų globėjų sutikimą ir jį pateikti mums. Jei pateikiate ne savo asmens duomenis, privalote turėti kito asmens sutikimą.

Duomenų valdytojo rekvizitai:

UAB Diktum
Juridinio asmens kodas: 302491394
Buveinės adresas: Julijanavos g. 2A, Kaunas
Tel.: +370 691 11654
El. paštas: info@diktum.lt
Duomenų apsaugos pareigūno el. paštas: info@diktum.lt

 

Kokią informaciją apie jus renkame, kokiais tikslais tvarkome, kiek laiko duomenis saugome?

 

Duomenų tvarkymo tikslas

Renkami asmens duomenys

Teisinis pagrindas

Saugojimo terminas

Pirkėjo paskyros sukūrimas ir naudojimas

- El. paštas;

- slaptažodis.

Po pirmojo pirkimo:

- Vardas ir pavardė;

- tel. Nr.;

- adresas;

- pirkimų istorija.

Kai perkama el. knyga:

-El. paštas;

-pirkimų istorija.

Sutartis

10 m. po sutarties įvykdymo

Paskyra aktyvi 2 metus nuo paskutinio aktyvaus veiksmo (prisijungimo prie paskyros, naujienlaiškio atidarymo, prekių pirkimo)

Diktum kortelės išdavimas ir administravimas

- Vardas ir pavardė;

- miestas;

- gimimo data;

- el. paštas;

- tel. Nr. (neprivaloma)

Sutartis

10 m. po sutarties įvykdymo

Virtuali kortelė yra aktyvi 2 metus nuo paskutinio aktyvaus veiksmo (prisijungimo prie paskyros, naujienlaiškio atidarymo, prekių pirkimo)

Pirkimo sutarties sudarymas ir vykdymas

Vardas, pavardė, el. paštas, tel. Nr., adresas, banko sąskaitos numeris

Sutartis, teisinės prievolės vykdymas

10 metų po sutarties įvykdymo

Tiesioginė rinkodara*

El. paštas, tel. Nr. (jei savo paskyroje pažymėsite, kad rinkodarinius pranešimus norite gauti ir sms žinute), duomenys apie naujienlaiškių atidarymo dažnumą, skaitymo įpročiai

Sutikimas

2 metai nuo paskutinio aktyvaus veiksmo (prisijungimo prie paskyros, naujienlaiškio atidarymo, prekių pirkimo), išskyrus atvejus, jei sutikimą atšauksite anksčiau

Asmeninių pasiūlymų pateikimas (profiliavimas tiesioginės rinkodaros tikslu)*

El. paštas, adresas, pirkimo istorija, patinkančios prekės, tel. Nr. (jei savo paskyroje pažymėsite, kad rinkodarinius pranešimus norite gauti ir sms žinute)

Sutikimas

2 metai nuo paskutinio aktyvaus veiksmo (prisijungimo prie paskyros, naujienlaiškio atidarymo, prekių pirkimo) išskyrus atvejus, jei sutikimą atšauksite anksčiau

Tiesioginė rinkodara 

El. paštas (jei neišreiškėte prieštaravimo gauti rinkodarinius pranešimus)

Teisėtas interesas (duomenų subjekto neprieštaravimas)**

2 metai nuo paskutinio aktyvaus veiksmo (prisijungimo prie paskyros, naujienlaiškio atidarymo, prekių pirkimo), išskyrus atvejus, jei sutikimą atšauksite anksčiau

Vartotojo atsiliepimo, skelbtino pegasas.lt, tikrumo tikrinimas

Atsiliepimo turinys, konkrečios prekės pirkimo faktas, užsakymo numeris, vardas, el. paštas, prekės vertinimas

Teisinė prievolė

Tol, kol prekiaujama preke, apie kurią paliktas atsiliepimas ir paskui tiek, kiek reikalauja teisės aktai

Vartotojo atsiliepimo skelbimas pegasas.lt siekiant informuoti apie Bendrovės parduodamas prekes ir skatinti jų įsigijimą

Atsiliepimo turinys, konkrečios prekės pirkimo faktas, užsakymo numeris, vardas, el. paštas, prekės vertinimas

Sutikimas

Tol, kol prekiaujama preke, apie kurią paliktas atsiliepimas arba iki sutikimo atšaukimo

Aptarnavimo kokybės užtikrinimas ir ginčų prevencija* (telefoninių pokalbių įrašymas)

 

Pokalbio įrašas su jame pateiktais asmens duomenimis

Sutikimas

180 dienų nuo pokalbio įrašymo

Užklausų administravimas

El. pašto adresas ir kita el. laiške nurodyta informacija

Teisėtas duomenų valdytojo interesas atsakyti į gautas užklausas***

Teisinė prievolė (skundo gavimo atveju)

6 mėn. nuo užklausos išsprendimo. Skundo atveju tol, kol bus galutinai išspręstas skundas.

Socialinių tinklų paskyrų administravimas*

Vardas ir pavardė arba slapyvardis, nuotrauka (jei yra), komentarai, reakcijos

Sutikimas, išreiškiamas naudojant Facebook įskiepį jungiantis prie Paskyros reaguojant į postus socialiniuose tinkluose, komentuojant, dalinantis ir pan.

Meta platforms privatumo politikoje nurodytą terminą

Interneto svetainės patogumo gerinimas, sužinojimas, kaip naudojamasi svetaine, statistikos stebėjimas, rinkodaros pasiūlymų pateikimas*

Slapukų pagalba surinkta informacija (žr. slapukų aprašymą)

Sutikimas

Priklauso nuo kiekvieno slapuko (žr. slapukų aprašymą)

Interesų gynimas valstybinėse institucijose ar teisme (jei atsiras toks poreikis)

Visi turimi asmens duomenys, kurių gali prireikti

Teisėtas duomenų valdytojo interesas apsiginti, įrodyti savo veiksmų teisėtumą**

Priklausomai nuo kiekvieno atvejo, iki tyrimo ar teismo pabaigos

 

*- informuojame, kad jūs turite teisę nesutikti ar bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą tvarkyti jūsų duomenis aukščiau nurodytais, žvaigždute pažymėtais tikslais. Tą galite padaryti paspausdami atsisakymo nuorodą gauto naujienlaiškio apačioje arba kreipdamiesi info@diktum.lt. Jei davėte sutikimą gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus SMS žinute, atsisakyti galite paspausdami gauto naujienlaiškio atsisakymo nuorodą, Diktum paskyroje arba kreipdamiesi info@diktum.lt. Sutikimą dėl slapukų – svetainės www.Diktum.lt apačioje, paspaudę meniu pasirinkimą „Slapukų politika ir nustatymai“ ir atžymėję pažymėtas varneles ties tam tikromis slapukų grupėmis. Atkreipiame dėmesį, kad vykdomas profiliavimas nedaro jokio teisinio ar kitokio didelio poveikio Jums. Esant Jūsų sutikimui, pagal pateiktus asmens duomenis pritaikome reklaminius pasiūlymus, kurie galimai galėtų Jus sudominti. 
** jei jūs vykdydami pirkimą neišreiškiate aiškaus prieštaravimo gauti tiesioginės rinkodaros pasiūlymus, naujienlaiškiai jums yra siunčiami vadovaujantis Elektroninių ryšių įstatymo 81 str. 2 d. nuostata, pagal kurią Diktum gali naudoti jūsų pateiktus kontaktinius duomenis savo paties panašių prekių rinkodarai, jeigu jums suteikiama aiški, nemokama ir lengvai įgyvendinama galimybė nesutikti arba atsisakyti tokio kontaktinių duomenų naudojimo pirmiau nurodytais tikslais, kai šie duomenys yra renkami ir, jeigu jūs iš pradžių neprieštaravote dėl tokio duomenų naudojimo, siunčiant kiekvieną žinutę. Nesutikimą galite išreikšti pirkimo metu, pažymėdami varnele, kad nesutinkate, kad jūsų kontaktiniai duomenys būtų naudojami naujienlaiškiams apie mūsų platinamas panašias prekes siųsti. Taip pat galite atsisakyti naujienlaiškių kiekviename mūsų siunčiamame naujienlaiškyje paspausdami atsisakymo nuorodą arba kreipdamiesi info@diktum.lt. 

***- turite teisę prieštarauti dėl duomenų tvarkymo, atliekamo remiantis teisėtu duomenų valdytojo interesu. Prieštaravimą galite pareikšti el. paštuinfo@diktum.lt. Tuo atveju jei Jūsų interesai bus viršesni, nutrauksime Jūsų asmens duomenų tvarkymą. 

 

Informacija iš trečiųjų šalių šaltinių 

Informacijos apie jus galime gauti iš trečiųjų šalių socialinių tinklų paslaugų, kai prie jų prisijungiate, ir pavyzdžiui, kai sekate Diktum paskyras „Facebook“ ar "Linkedin" socialiniame tinkle, reaguojate į skelbiamas naujienas, įrašus (postus), taip pat kai registruojatės per Facebook paskyrą norėdami prisijungti prie savo paskyros mūsų svetainėje. 

 

Ar būtina pateikti savo asmens duomenis? 

Asmens duomenis būtina pateikti pirkimo sutarties sudarymo atveju, kitaip negalėsite įsigyti prekių. Taip pat tai būtina norint susikurti savo paskyrą ar gauti Diktum kortelę, priešingu atveju paskyra negalės būti sukurta, o taip pat Diktum kortelė nebus išduota. Kitais duomenų tvarkymo tikslais savo asmens duomenų pateikti nėra būtina, tačiau tokiu atveju gauti naujienlaiškių (taip pat ir pritaikytų konkrečiai Jums) apie naudingus pasiūlymus, negalėsime aptarnauti telefonu, interneto svetainė gali patogiai neveikti ir pan. 

 

Kam atskleidžiame jūsų informaciją? 

Mes atskleisime jūsų asmens duomenis toliau nurodytiems subjektams: 

·        įmonėms, kurios teikia paslaugas mūsų prašymu: siuntų pristatymo paslaugas teikiančioms bendrovėms, bankams/įmonėms, kurios padeda vykdyti atsiskaitymo operacijas, siuntų surinkimo paslaugas teikiančioms bendrovėms, naujienlaiškių siuntimo paslaugas teikiančioms bendrovėms, reklamos ir komunikacijos/viešųjų ryšių paslaugas teikiančioms bendrovėms, kitiems reikalingas paslaugas teikiantiems asmenims, tokiems kaip teisininkai, auditoriai, konsultantai ir t.t. Šių įmonių galimybė naudoti jūsų informaciją yra ribota; jos negali šios informacijos naudoti kitais nei paslaugų teikimo mums tikslais; 

·        įmonėms, kurios padeda organizuoti konkursus/žaidimus/akcijas, tokioms kaip reklamos agentūros, rinkodaros agentūros. Šių įmonių galimybė naudoti jūsų informaciją yra ribota; jos negali šios informacijos naudoti kitais nei paslaugų teikimo mums tikslais. 

·        Diktum įmonei, juridinio asmens kodas 302491394, Julijanavos g. 2A, LT-46351 Kaunas, taip pat kitiems IT, telefonijos, svetainės palaikymo ir vystymo ar kitas reikalingas paslaugas teikiantiems asmenims. 

·        kitiems subjektams, kai to reikalaujama pagal įstatymus arba tai yra būtina siekiant apsaugoti mūsų teikiamas paslaugas. 

 

Atvejai, kada mes galime atskleisti jūsų informaciją kitoms šalims: 

·        norėdami nepažeisti įstatymų arba reaguodami į privalomą teismo proceso reikalavimą (pavyzdžiui, teismo sprendimą) 

·        norėdami patvirtinti savo veiksmų teisėtumą; 

·        norėdami apsaugoti Duomenų valdytoją arba bet kurios iš jos UAB Diktum teises, turtą ar užtikrinti jų saugumą; 

·        galime atskleisti/perduoti jūsų informaciją trečiajai šaliai bendrovės reorganizavimo, atskyrimo, verslo ar jo dalies pardavimo, perdavimo, nuomos, taip pat verslo kaip turtinio 

·        įnašo įnešimo į kitą juridinį vienetą ar bankroto atveju; 

·        kitais atvejais su jūsų sutikimu arba teisėtu jūsų prašymu. 

 

Duomenų perdavimas į trečiąsias šalis 

Tam tikrais atvejais, kai tai būtina (pavyzdžiui, pasitelkiant paslaugų teikėjus, veikiančius kitose valstybėse), asmens duomenys gali būti perduoti į trečiąją valstybę (valstybę, esančią už Europos Sąjungos ir Europos Ekonominės Erdvės ribų). Tokiu atveju taikome adekvačią apsaugą užtikrinančias priemones (perduodama į valstybę, kurią Europos Komisija yra pripažinusi užtikrinančia adekvatų duomenų apsaugos lygį, vadovaujamasi Standartinėmis sutarčių sąlygomis, o taip pat, kai būtina, perdavimas atliekamas vadovaujantis kitais tesėtais pagrindais: gavus aiškų sutikimą; tada, kai perdavimas būtinas kliento ir Duomenų valdytojo sutarčiai vykdyti arba ikisutartinėms priemonėms, kurių imtasi kliento kaip duomenų subjekto prašymu, įgyvendinti; tais atvejais, kai duomenų perdavimas yra būtinas siekiant pareikšti, vykdyti ar ginti teisinius reikalavimus; taikant kitas tinkamas arba pritaikytas apsaugos priemones ir būdus, leidžiančias teisėtai perduoti asmens duomenis į trečiąsias valstybes. 

Ką darome, kad apsaugotume jūsų informaciją? 

Įdiegėme fizines ir technines priemones, kad apsaugotume informaciją, kurią renkame turinio/paslaugų teikimo tikslais. Tačiau nepamirškite, kad, nors ir imamės tinkamų veiksmų jūsų informacijai apsaugoti, nė viena svetainė, internetu atliekama operacija, kompiuterių sistema ar belaidis ryšys nėra visiškai saugūs. 

Ką daryti, jei norite ištrinti savo paskyrą ir/ar kitus savo asmens duomenis? 

Kreipkitės el. paštu info@Diktum.lt su nurodytu prašymu ištrinti paskyrą ir/ar kitus asmens duomenis. Identifikuosime Jūsų tapatybę ir prašymą įvykdysime per 30 kalendorinių dienų arba nurodysime konkrečias priežastis, kodėl konkretaus prašymo įvykdyti negalime. 

 

Kokios Jūsų teisės? 

Duomenų subjektas, kurio duomenys tvarkomi Duomenų valdytojo veikloje, turi šias teises: 

·        žinoti (būti informuotas) apie savo duomenų tvarkymą (teisė žinoti). Informaciją apie Jūsų asmens duomenų tvarkymą pateikiame prieš duomenų rinkimą arba duomenų rinkimo metu, pateikdami susipažinti su šia Privatumo politika; 

·        susipažinti su savo duomenimis ir kaip jie yra tvarkomi (teisė susipažinti). Jūs turite teisę gauti patvirtinimą, ar tvarkome su Jumis susijusius asmens duomenis. Jeigu mes tvarkome Jūsų asmens duomenis, Jūs turite teisę susipažinti su tvarkomais asmens duomenimis ir informacija apie jų tvarkymo tikslus, asmens duomenų kategorijas, duomenų gavėjus, saugojimo laikotarpius ir kt.; 

·        reikalauti ištaisyti arba, atsižvelgiant į asmens duomenų tvarkymo tikslus, papildyti asmens neišsamius asmens duomenis (teisė ištaisyti). Jūs turite teisę reikalauti, kad mes ištaisytume netikslius su Jumis susijusius asmens duomenis ir, atsižvelgiant į tvarkymo tikslus, papildytume neišsamius Jūsų asmens duomenis; 

·        reikalauti ištrinti savo duomenis (teisė „būti pamirštam“). Esant BDAR 17 str. nurodytoms priežastims, turite teisę pareikalauti ištrinti tvarkomus asmens duomenis, pavyzdžiui, jei jūsų asmens duomenys nebereikalingi tikslams, kuriems buvo surinkti, įgyvendinti; jei jūsų asmens duomenys tvarkomi neteisėtai; 

·        reikalauti, kad asmens Duomenų valdytojas apribotų asmens duomenų tvarkymą esant vienai iš teisėtų priežasčių (teisė apriboti). BDAR 18 straipsnio 1 dalyje nurodytais atvejais, Jūs turite teisę prašyti apriboti savo asmens duomenų tvarkymą, kai, pavyzdžiui, asmens duomenys tvarkomi nesilaikant teisės aktų ar Privatumo politikos reikalavimų; 

·        reikalauti perkelti Jūsų asmens duomenis, kuriuos iš Jūsų gavome kompiuterio skaitomu formatu Jums sutinkant ar sutarties sudarymo tikslais, kai duomenys tvarkomi automatizuotomis priemonėmis ir, kai tai techniškai įmanoma įgyvendinti (teisė perkelti); 

·        atšaukti savo duotą sutikimą (nesutikti), pavyzdžiui, vykdyti tiesioginę rinkodarą, įskaitant profiliavimą. Sutikimo atšaukimas atgal negalioja ir nedaro poveikio sutikimu grindžiamo duomenų tvarkymo iki sutikimo atšaukimo teisėtumui; 

·        nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai asmens duomenys tvarkomi pagal BDAR 6 str. 1 d. e arba f punktus, įskaitant ir profiliavimą, remiantis tomis nuostatomis. Ši teisė netaikoma, jei asmens duomenys tvarkomi dėl teisėtų priežasčių, kurios yra viršesnės už jūsų interesus; 

·        pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai. Jeigu manote, kad tvarkydami Jūsų asmens duomenis pažeidžiame BDAR ar kitus duomenų tvarkymą reglamentuojančius teisės aktus, Jūs turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, kurios buveinės adresas L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, https://vdai.lrv.lt/. Tačiau rekomenduojame prieš teikiant skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, visų pirma kreiptis į mus – pabandysime situaciją išspręsti. 

 

Norėdami įgyvendinti savo teises, kreipkitės el. paštu info@diktum.lt. Nustatysime Jūsų tapatybę ir nagrinėsime Jūsų prašymą. Informuojame, kad ne vėliau kaip per mėnesį Jums atsakysime, kokių veiksmų ėmėmės dėl gauto prašymo. 

Duomenų valdytojas gali nesudaryti duomenų subjektams sąlygų įgyvendinti aukščiau išvardintų teisių, kai įstatymų numatytais atvejais, reikia užtikrinti nusikaltimų, tarnybinės ar profesinės etikos pažeidimų prevenciją, tyrimą ir nustatymą, taip pat duomenų subjekto ar kitų asmenų teisių ir laisvių apsaugą.

 

Trečiųjų šalių svetainės, paslaugos ir produktai mūsų svetainėse 

Duomenų valdytojo interneto svetainėje(-ėse) ar socialinių tinklų paskyrose gali būti trečiųjų šalių reklaminių skydelių, nuorodų į jų svetaines ir paslaugas, kurių Duomenų valdytojas nekontroliuoja. Duomenų valdytojas neatsako už informacijos, kurią surinko trečiosios šalys, saugą ir privatumą. Turite būti atsargūs ir perskaityti privatumo nuostatas, taikomas trečiųjų šalių svetainėms ir paslaugoms, kuriomis naudojatės.

 

Šioje Privatumo politikoje terminą „slapukai“ naudojame slapukams ir kitoms panašioms technologijoms, pavyzdžiui, pikselių žymoms (angl. „Pixel Tags“), žiniatinklio indikatoriams (angl. „Web Beacon“), tinklo duomenų rinkėjams (angl. „clear GIF“) apibūdinti. 

Detalesnė informacija apie slapukus randama www.diktum.lt svetainėje, puslapio apačioje paspaudus „Slapukų politika ir nustatymai“ 

Susisiekite su mumis 

Jei pastebėjote šios Privatumo politikos neatitikimą, saugumo spragą mūsų interneto svetainėje ar turite kitų klausimų, kreipkitės į mus vienu iš jums patogių būdų: 

Paštu: UAB Diktum, Julijanavos g. 2A, LT-46351 Kaunas Telefonu: +370 691 11654, el. paštu: info@diktum.lt Duomenų apsaugos pareigūno el. p. info@diktum.lt

Baigiamosios nuostatos 

Atnaujinę Privatumo politiką, informuosime jus apie, mūsų nuomone, esminius pakeitimus atsiųsdami informacinį naujienlaiškį, taip pat ją paskelbsime mūsų internetinėje svetainėje. Jei prisijungsite po tokio pranešimo paskelbimo, laikysime, kad jūs susipažinote su pakeitimais, nurodytais atnaujinime. Naujausia Privatumo politikos versija visada pateikiama čia: www.diktum.lt

Privatumo politika atnaujinta: 2025-03-31