PREKIŲ GRĄŽINIMAS

  1. Įsigytų prekių e-parduotuvėje grąžinimas vyksta remiantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 2001 m. rugpjūčio 17 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 258 „Dėl daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšių priemones, taisyklių patvirtinimo“ ir 2001 m. birželio 29 d. LR ūkio ministro įsakymu Nr. 217 „Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“.
  2. Prekes, kurių Pirkėjui nepatinka forma, dydis, spalva, modelis ar komplektacija, Pardavėjas pakeičia arba priima atgal per 14 dienų nuo prekių pristatymo dienos UAB ,,Diktum” parduotuvėje, esančioje nurodytu adresu ,,Kontaktuose”. Prekių pristatymo išlaidos negrąžinamos. Nepatikusias prekes Pirkėjas grąžina savo transportu arba apmoka grąžinimo išlaidas. Išskyrus atvejus aprašytus 6.3. punkte.
  3. Pirkėjo reikalavimas grąžinti nusipirktą kokybišką prekę netenkinamas, įsigijus prekių kurios yra užsakomos pagal specialius užsakymus, pasirašant ,,Susitarimą dėl specialių prekių pirkimo”. Specialiomis prekėmis laikomos tokios prekės, kurių nėra Pardavėjo prekybos vietoje ar kasdieniniame prekių asortimente ir kuriomis Pardavėjas įprastai neprekiauja, o jos yra specialiai užsakomos būtent šiam Pirkėjui.
  4. Pirkėjui nusprendus nutraukti sutartį ir informavus apie tai Pardavėją, Pirkėjas praranda teisę naudotis preke nuo pranešimo išsiuntimo datos. Pranešimo išsiuntimo data ir laikas nustatomas pagal Pirkėjo pranešimo išsiuntimo laiką. Jei nustatoma, kad prekė buvo vartota (naudota), sugadinta ar pasikeitė jos išvaizda po pranešimo išsiuntimo, Pardavėjas turi teisę atsisakyti nutraukti sutartį. Pirkėjas neturi teisės atsisakyti nutraukti pirkimo ir pardavimo sutarties jeigu prekės užsakytos pagal specialų užsakymą.
  5.  Pirkėjas gali pasinaudoti prekių grąžinimo teise, jeigu prekė nebuvo naudojama, ji nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos ir nėra užsakyta pagal specialų užsakymą. Prekes įsigytas pagal specialų užsakymą Pirkėjas gali grąžinti tik tada, kai prekės neatitinka kokybės reikalavimų. Grąžinamos prekės privalo būti pilnai sukomplektuotos. Už pilną daikto sukomplektavimą ir supakavimą atsako Pirkėjas. Jeigu prekės nėra pilnai sukomplektuotos ir tinkamai supakuotos, Pardavėjas arba jo atstovas gali atsisakyti priimti grąžinamas prekes. Prekės ar jos pakuotės išvaizdos pakeitimų, kurie buvo būtini norint apžiūrėti prekę, negalima laikyti esminiais prekės išvaizdos pakeitimais.
  6. Jeigu įsigyta prekė neatitiko kokybės reikalavimų, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke, atitinkamai sumažinti prekės kainą arba grąžinti už prekes bei jų pristatymą sumokėtus pinigus per 7 dienas nuo prašymo pateikimo. Prekės turi būti grąžinamos originalioje prekės ir siuntos pakuotėje. Taip pat Pirkėjas turi pateikti originalią prekės PVM sąskaitą -faktūrą bei užpildytą ir pasirašytą grąžinimo formą, kurioje turi būti nurodyta prekių grąžinimo priežastis.