Kokybės politika

Uždaroji akcinė bendrovė „DIKTUM“ – profesionalias ir kokybiškas paslaugas teikianti įmonė. 

Įmonės veiklos sritis: didmeninė ir mažmeninė prekyba tvirtinimo detalėmis ir įrankiais.

Gerindami įmonės vadybos ir paslaugų teikimo procesų kokybę, norėdami užtikrinti sėkmingą bei kryptingą bendrovės vystymąsi, stabilią ir konkurencingą padėtį rinkoje, siekiame:

• paslaugas teikti vadovaujantis LR verslo šaką reglamentuojančiais teisės aktais bei kitais reikalavimais, kuriuos organizacija prisiima vykdyti siekdama veiklos atitikties standarto ISO 9001:2015 reikalavimams;

• dirbdami tik su patikimais tiekėjais, gamintojais, siekiant, kad jų tiekiami produktai ar paslaugos ir jų darbuotojų darbo sąlygos, technologijos, produktų gamybos kontrolė atitiktų mūsų bendrovės politiką, keliamus tikslus ir teisinius reikalavimus.

• nuolat gerinti nuolatinius ryšius su savo partneriais ir tiekėjais; 

• siekti sklandaus, stabilaus ir efektyvaus darbo įmonės parduotuvėse ir deramai atstovauti jas, teikiant kokybiškas pardavimo ir aptarnavimo paslaugas;

• kelti darbuotojų kompetenciją ir kvalifikaciją profesinėje srityje;

• diegti naujoves ir ieškoti sprendimų tobulinti paslaugos tiekimo kokybę;

• nuolat gerinti vadybos sistemos rezultatyvumą, atsižvelgiant į veiklos rezultatus, darbuotojų pasiūlymus, klientų ir partnerių atsiliepimus.

Siekiame nuolat gerinti kokybės vadybos sistemos veiksmingumą ir rezultatyvumą, bei tikime, kad mūsų atsakingumas, gebėjimas kokybiškai ir profesionaliai atlikti darbus džiugina klientus.